都市人本交通道路規劃設計手冊(第二版)

人性化

省力性

1. 資訊內容排列有秩序性且可清楚觀看，減少身體的負擔
2. 場站空間應考量不同使用者需求，如體力不佳、有障礙者或提有行李旅客，適當提供省力設施

提供無障礙資訊系統

空間性

1. 合理的規劃方式，包含設置位置、高度，資訊內容的指示與場內設施有互相對應
2. 場站空間尺寸可因應使用者的身體尺寸、姿態和機動性設計

考量不同族群使用之尺寸

平等性

1. 任何人都容易理解標示內容(如多國語言、直覺圖像等)，讓不同對象、族群、性別、年齡、體型或體 能狀況的使用者使用標示內容，增強其親和力
2. 各使用者族群皆能夠平等使用場站及其設施之權利

增加多語言及多面向(點字、語 音)功能

通融性

1. 在緊急狀況下能正確瞭解標示資訊，並提供多元的使用選擇，使用的方式自由，可適應大範圍使用 者的需求。讓使用者不會因一時疏忽或錯誤操作而導致迷路，也可靠周圍的資訊，輔助使用者找到下一個標示或設施
2. 設施配置考量使用者犯錯之可能，使有其他的選擇或補救方式

提供系統性資訊及建議資訊

操作性

1. 標示系統資訊明顯易懂、讓使用者憑直覺即可快速掌握訊息內容並操作使用而有所回饋
2. 各使用者族群皆能夠操作設施之可能，提供多選擇性工具

視覺化、直覺式資訊系統設計

資訊性

1. 提供複數種的資訊傳達，資訊內容正確無疑慮，可容易清楚地給予使用者指示，並因應周遭環境的 狀況和使用者的感知能力
2. 資訊提供應正確、及時及有用，避免過多重複或無意義訊息

利用資通訊技術，提供可靠、即時 之資訊

在地性

考量在地社區之特色，包括社區性格、使用者習性，能夠彰顯在地特色，營造如家般舒適

增加社區參與或以社區特色設計 相關設施

自然性

場站地區多屬高度人為開發之區域，可搭配綠化設計、街道家具設置，減輕環境之人為感，提高自然 度

搭配設施及考量空間限制規劃植 栽

安全性

減少因環境設計不當而產生之障礙，並提供安全環境、減少使用者之擔心與不安

提供充足及舒適之照明

永續性

營造以自然力及綠色運具友善、方便與鼓勵使用的誘因，減少使用石化能源、減緩地球暖化的永續 概念

使用低耗能及環保設備